安徽乡本建筑科技有限公司人才招聘销售客服职位信息详情如下。
岗位职责:
1、线上线下接待客户,运用适当销售策略及方式,建立顾客对产品或服务的信心与认同,促成交易。
2、熟悉公司产品销售,在线为客户提供销售支持与销售服务,完成个人销售业绩指标
3、声音自信热情有力,形象气质佳,性格开朗,善于挖掘客户需求;
4、处理京东或天猫等平台店铺的日常事务,包括留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后退换货处理
5、定期维护客户关系,负责解决公司电商平台顾客的问题。对老客户进行分门别类,建立客户档案。
任职要求:
1、大专及以上学历,熟悉京东/天猫客服工作流程,熟悉京东/天猫后台操作,电子商务相关专业优先,条件好学历可放宽;
2、具有较好的网络语言沟通能力,产品的介绍,购买引导等;
3、有售前、售后客服实际工作经验优先。
薪资待遇:基本工资+年终奖金,享受五险、餐补、带薪年假等
工作地址:
[合肥市经开区]智能科技园A3栋12楼
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