六安人才网发布南山物业管理有限公司招聘信息详情如下。

　　一、客服主管职位信息

　　岗位职责:

　　1、对前台报修的业主投诉，积极协调相关部门进行处理;

　　2、负责对所管区域内客户相关费用的催交，主要包括物业管理费、公共能耗费、二次供水费、车位管理费;

　　3、负责对所管区域内空关房进行检查、跟踪、反馈、关闭，对所管区域内客户报事、投诉的跟进、反馈和关闭;定期对客户回访，了解客户的需求和意见;

　　4、负责装修管理工作，确保无违法违章装修、乱搭建、乱悬挂、乱张贴广告等现象发生;

　　5、上级领导安排其他事宜。

　　任职资格:

　　1、年龄20-40，从事同岗位两年以上的工作经验，熟悉物业客服端口各项工作规范及流程;

　　2、拥有两年以上的客户服务工作及管理经验，较好的表达沟通能力，且能独立解决各类问题。

　　二、物业项目经理职位信息

　　岗位职责：

　　1、主持日常管理工作。根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。

　　2、对公司和业主双方负责和汇报工作，按时向公司和业主提交工作计划和小结，听取业主的意见和要求，并在规定期限内落实执行。

　　3、负责召集员工每月例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和业主汇报。

　　4、发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并写出报告向公司和业主汇报。

　　5、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的有关工作。

　　6、负责外部的沟通和联系，及时处理投诉，并向当事人通报处理意见和结果。

　　任职资格：

　　1、物业公司项目经理或客服主管三年以上工作经验，熟悉物业公司各项工作规范和流程，了解物业相关法律法规，

　　2、吃苦耐劳，具有较强的的团队合作精神，有物业岗位经理证书者有限考虑，一经录用，公司将 提供丰厚的福利待遇。购买五险一金，年底享有双薪。

　　工作地址:

　　[六安市金安区]一元大道与皋城路交叉口东方樾营销中心

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